Termos de Serviço - Grid One
Bem-vindo à Grid One! Estes Termos de Serviço regem o uso do nosso site, produtos e serviços. Ao acessar ou utilizar nossa loja online, você concorda com os termos descritos abaixo. Leia com atenção antes de realizar qualquer compra ou interação em nosso site.
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar o site da Grid One, você declara que leu, entendeu e aceitou estes termos e condições. Caso não concorde com qualquer cláusula, recomendamos que não utilize nossos serviços.
2. Serviços Oferecidos
A Grid One é uma loja online especializada em roupas e acessórios inspirados no universo da Fórmula 1. Nos esforçamos para garantir que todas as descrições e informações dos produtos sejam precisas, mas erros podem ocorrer. Reservamo-nos o direito de corrigir qualquer informação a qualquer momento, sem aviso prévio.
3. Cadastro do Cliente
Para realizar compras em nosso site, é necessário fornecer informações completas e verdadeiras, como:
- Nome completo;
- CPF ou outro documento de identificação;
- Endereço de entrega;
- Telefone e e-mail de contato.
O cliente é responsável por manter a confidencialidade de seus dados de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Pagamentos
Aceitamos pagamentos por cartão de crédito, Pix e outros métodos seguros disponíveis no checkout. Caso o pagamento não seja confirmado, o pedido será automaticamente cancelado.
5. Entrega
Os prazos de entrega variam conforme a localidade e o método de envio escolhido. Após a confirmação do pagamento, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o pedido. A Grid One não se responsabiliza por atrasos causados por fatores externos, como greves, problemas logísticos ou condições climáticas.
6. Trocas e Devoluções
O cliente pode solicitar trocas ou devoluções em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme o Código de Defesa do Consumidor, desde que o item não tenha sido usado e esteja em sua embalagem original. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Trocas e Devoluções.
7. Uso Indevido do Site
É proibido utilizar o site para:
- Atividades fraudulentas ou ilegais;
- Acessar dados de outros clientes;
- Publicar conteúdo ofensivo, difamatório ou ilegal.
O uso indevido pode resultar na suspensão da conta e em medidas legais cabíveis.
8. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do site da Grid One, incluindo textos, imagens, logotipos e design, é protegido por leis de direitos autorais e propriedade intelectual. A reprodução ou uso sem autorização prévia é proibida.
9. Limitação de Responsabilidade
A Grid One não se responsabiliza por:
- Danos causados pelo uso incorreto dos produtos adquiridos;
- Prejuízos decorrentes de atrasos na entrega fora do nosso controle;
- Problemas técnicos no site, incluindo indisponibilidades temporárias.
10. Alterações nos Termos
A Grid One se reserva o direito de modificar estes Termos de Serviço a qualquer momento. As alterações entram em vigor imediatamente após sua publicação no site. Recomendamos que você revise este documento regularmente.
11. Contato
Se você tiver qualquer dúvida ou precisar de suporte, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@gridonebrasil.com.br
Telefone: Disponível na página de contato.